Informativa sulla privacy

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

socialride collective – jurt
Kellerstrasse 22
6005 Luzern
Schweiz

2. Allgemeines und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche Personendaten wir erheben, zu welchem Zweck wir sie bearbeiten und an wen wir sie weitergeben. Sie gilt für die Nutzung unserer Website socialride.ch, unseres Online-Shops und unserer weiteren digitalen Angebote.

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Registrierung möglich. Dabei werden automatisch bestimmte Zugriffsdaten erfasst (z.B. aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit, IP-Adresse), die nicht unmittelbar einer bestimmten Person zugeordnet werden. Personenbezogene Daten wie Name, Adresse oder E-Mail-Adresse werden nur erhoben, wenn du sie uns freiwillig mitteilst.

3. Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Personendaten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Schweizer Recht (DSG): Die Bearbeitung ist grundsätzlich zulässig, sofern sie die Persönlichkeit der betroffenen Person nicht widerrechtlich verletzt (Art. 30 ff. DSG). Soweit erforderlich, stützen wir uns auf deine Einwilligung, auf die Erfüllung eines Vertrags oder auf überwiegende Interessen.

EU-Recht (DSGVO), Art. 6 Abs. 1: Einwilligung (lit. a), Vertragserfüllung (lit. b), rechtliche Verpflichtung (lit. c) oder berechtigte Interessen (lit. f), sofern nicht deine Grundrechte überwiegen.

Wir bearbeiten Personendaten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

4. Erhobene Daten

4.1 Automatisch erfasste Daten (Server-Logfiles)

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst: IP-Adresse (anonymisiert), Browser-Typ und -Version, Betriebssystem, Referrer-URL, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und zur Verbesserung unseres Angebots.

4.2 Daten bei Bestellungen

Bei einer Bestellung in unserem Online-Shop erheben wir: Vor- und Nachname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Zahlungsinformationen (werden direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet), Bestellhistorie. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. das berechtigte Interesse an der Geschäftsabwicklung.

4.3 Kundenkonto

Du kannst optional ein Kundenkonto anlegen. Dabei werden die erforderlichen Daten (Name, E-Mail, Adresse) gespeichert, um dir eine Bestellübersicht und schnelleren Checkout zu ermöglichen. Kundenkonten sind nicht öffentlich und werden von Suchmaschinen nicht indexiert. Bei Kündigung des Kontos werden deine Daten gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

4.4 Kontaktformular

Wenn du uns über das Kontaktformular kontaktierst, werden deine Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zwecks Bearbeitung deiner Anfrage gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter.

5. Hosting und E-Commerce-Plattform

Unsere Website und unser Online-Shop werden über Shopify International Limited (Irland) bzw. Shopify Inc. (Kanada) betrieben. Shopify verarbeitet in unserem Auftrag die im Rahmen des Shop-Betriebs anfallenden Daten (Bestelldaten, Kundendaten, Shop-Analysen, IP-Adressen). Daten können in Rechenzentren in den USA und Kanada gespeichert werden.

Der Datentransfer wird durch Standardvertragsklauseln (SCCs) und geeignete technische und organisatorische Massnahmen abgesichert. Weitere Informationen findest du in der Shopify-Datenschutzerklärung: https://www.shopify.com/legal/privacy

6. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden. Technisch notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt. Für Marketing- und Analyse-Cookies holen wir deine Einwilligung über unser Cookie-Banner ein.

Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner auf unserer Website anpassen.

7. Analyse- und Marketingdienste

7.1 Google Analytics 4 (GA4)

Wir nutzen Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited (Irland). GA4 verwendet Cookies und erfasst Informationen über deine Nutzung unserer Website (besuchte Seiten, Verweildauer, Gerätetyp, ungefährer Standort). IP-Adressen werden standardmässig nicht vollständig gespeichert.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über das Cookie-Banner. Du kannst die Erfassung verhindern, indem du deine Cookie-Einstellungen anpasst oder das Google Analytics Opt-out Browser-Add-on installierst: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

7.2 Meta (Facebook) Pixel

Wir setzen den Meta-Pixel von Meta Platforms, Inc. (USA) ein. Der Pixel wird nur aktiviert, wenn du deine Einwilligung über das Cookie-Banner erteilt hast. Er dient der Messung der Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram. Mehr unter: https://www.facebook.com/about/privacy

8. Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von Zahlungen setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein. Wir selbst erhalten keine Kreditkarten- oder Bankdaten, sondern lediglich eine Bestätigung oder Ablehnung der Zahlung.

Unsere Zahlungsdienstleister:

TWINT: https://www.twint.ch/datenschutzerklaerung/
Stripe: https://stripe.com/ch/privacy
PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Visa / Mastercard / American Express: (über Stripe abgewickelt)

Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

9. Versanddienstleister

Für die Zustellung deiner Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Daten (Name, Adresse, ggf. E-Mail für Sendungsverfolgung) an unsere Versandpartner:

Die Schweizerische Post (Schweiz)
DHL / Deutsche Post (Deutschland)
Österreichische Post (Österreich)

10. Datenübermittlung ins Ausland

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können Personendaten in folgende Länder übermittelt werden: USA (Google, Meta, Stripe, PayPal), Kanada (Shopify), Irland (Shopify International, Google Ireland).

Der Datentransfer wird abgesichert durch EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) und das EU-US Data Privacy Framework (DPF).

11. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

Vertrags- und Geschäftsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht gemäss Art. 958f OR)
Buchhaltungsbelege: 10 Jahre
Kontaktanfragen: 2 Jahre nach Abschluss der Anfrage
Server-Logfiles: max. 90 Tage

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt (SSL/TLS).

13. Rechte der betroffenen Personen

Du hast jederzeit folgende Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 25 DSG / Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 32 Abs. 1 DSG / Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 32 Abs. 2 lit. c DSG / Art. 17 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 28 DSG / Art. 20 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf der Einwilligung

Bitte richte deine Anfragen an: [DEINE E-MAIL EINTRAGEN]

14. Beschwerderecht

Du hast das Recht, bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen:

Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, https://www.edoeb.admin.ch

EU: Du kannst dich an die Datenschutz-Aufsichtsbehörde deines Wohnsitzstaates wenden.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Letzte Aktualisierung: Mai 2026